قم بتحويل علامتك التجارية بتصميمات أنماط فريدة

من السهل التعرف على معظم العلامات التجارية للحظة، ومن السهل نسيانها بعد بضع دقائق. الشعار المألوف لا يكفي. يتذكر الناس العلامات التجارية التي تمنحهم شعورًا واضحًا، أو تجربة مفيدة، أو قصة يمكنهم تكرارها. لقد رأيت هذه المشكلة في العديد من الشركات. قد يكون المنتج جيدًا، وقد يبدو الموقع الإلكتروني نظيفًا، وقد يعمل الفريق بجد. ومع ذلك، تتغير الرسالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والتغليف، ومكالمات المبيعات. ثم يجد العملاء صعوبة في شرح ما الذي يجعل العلامة التجارية مختلفة. العلامة التجارية التي لا تنسى تعطي الناس إجابات بسيطة: - ماذا تقدم هذه العلامة التجارية؟ - لمن هو؟ - لماذا يجب أن أهتم؟ - ماذا يجب أن أتذكر بعد التفاعل؟ أستخدم الخطوات التالية لبناء تلك الذاكرة. 1. اختر فكرة واحدة واضحة لا يمكن للعلامة التجارية أن تمتلك كل رسالة في ذهن العميل. أبدأ باختيار فكرة واحدة يستطيع الجمهور فهمها دون شرح طويل. قد تكون الفكرة: - أدوات مالية سهلة للشركات الصغيرة - ملابس عمل مريحة للأشخاص الذين يتنقلون طوال اليوم - عناية بسيطة بالبشرة الحساسة - وجبات طازجة للعائلات المزدحمة. يجب أن توجه الفكرة المنتج والمحتوى والتصميم وخدمة العملاء. إذا قالت إحدى العلامات التجارية إنها تجعل الحياة أسهل، فيجب ألا تحتوي عملية الحجز على خمسة نماذج مربكة. تساعد الفكرة الواضحة أيضًا في محتوى البحث. عندما تقوم إحدى الشركات بشكل متكرر بإنشاء صفحات مفيدة حول احتياجات عميل واحد، يمكن لمحركات البحث والقراء فهم تركيزها بشكل أفضل. 2. اعرف ما يتذكره العملاء بالفعل أطلب من العملاء وصف العلامة التجارية بكلماتهم الخاصة. أنا لا أعطيهم الإجابات المقترحة. غالبًا ما تكشف لغتهم عن فجوة بين الصورة المفضلة للشركة والتجربة العامة. تتضمن الأسئلة المفيدة ما يلي: - ما الذي خطر ببالك عندما رأيت اسمنا؟ - ما هي المشكلة التي كنت تتوقع منا أن نحلها؟ - أي جزء من تجربتك كان مفيدًا؟ - ما الذي جعلك تتردد؟ - ما هي العلامة التجارية الأخرى التي قارنتنا بها؟ قد تصف شركة البرمجيات نفسها بأنها "منصة أعمال كاملة"، في حين قد يطلق عليها العملاء "الأداة التي تساعدني في إرسال الفواتير". الوصف الثاني أقل أهمية، لكنه قد يكون أقرب إلى القيمة التي يتذكرها الناس بالفعل. 3. أنشئ تفاصيل علامة تجارية مميزة تستخدم العلامات التجارية التي لا تُنسى تفاصيل متكررة. هذه التفاصيل لا تحتاج إلى أن تكون عالية أو باهظة الثمن. يمكن أن تشمل: - أسلوب كتابة قصير وطبيعي - مجموعة صغيرة من ألوان العلامة التجارية - نمط صورة واضح - توقيع مألوف في رسائل البريد الإلكتروني - عبارة مفيدة تعكس وعد العلامة التجارية - ميزة المنتج التي يمكن للعملاء وصفها بسهولة يعد شعار Nike مثالًا قويًا على الأصول المرئية البسيطة. غالبًا ما يظهر الرمز دون شرح طويل لأن الناس قد شاهدوه عبر المنتجات والمتاجر والإعلانات والثقافة الرياضية لسنوات عديدة. الدرس هو عدم نسخ سووش. الدرس المستفاد هو اختيار بعض عناصر العلامة التجارية واستخدامها بعناية. إن تغيير الشعار والنغمة ونظام الألوان كل بضعة أشهر يجعل التعرف أكثر صعوبة. 4. امنح الجمهور قصة يمكنهم تكرارها يجب أن ترتبط قصة العلامة التجارية باحتياجات العملاء الحقيقية. إنها لا تحتاج إلى ادعاءات دراماتيكية. قد يخبر مقهى صغير العملاء أنه يحصل على حبوب من مزارع مختارة ويقوم بتحميصها على دفعات صغيرة. قد تشرح شركة ملابس كيف تصمم سراويل العمل للأشخاص الذين يقضون يومهم واقفين أو يرفعون أو يتنقلون بين مواقع العمل. تصبح القصة أقوى عندما يتمكن العملاء من رؤية الدليل: - تفاصيل المنتج تتطابق مع الرسالة - يمكن للموظفين شرح نفس الفكرة - الصور تظهر العملية الفعلية - تشير المراجعات إلى الفائدة - فرق الدعم تحل المشكلات بنبرة مماثلة أفضّل التفاصيل المحددة على البيانات العامة. تعطي عبارة "مصممة للأشخاص الذين يحملون الأدوات طوال اليوم" صورة أوضح من عبارة "مصممة لأنماط الحياة الحديثة". 5. اجعل تجربة العميل متوافقة مع الوعد يتم اختبار العلامة التجارية عندما يحدث خطأ ما. يجب على الشركة التي تعد بالبساطة أن تجعل العوائد والفواتير والدعم سهلة الفهم. أقوم بمراجعة كل نقطة اتصال رئيسية: - نتائج البحث - صفحات الموقع الإلكتروني - أوصاف المنتج - الخروج - رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد - تحديثات التسليم - دعم العملاء - رسائل المتابعة لنفترض أن شركة سفر تروج لتخطيط خالي من التوتر، ثم ترسل للعملاء بريدًا إلكترونيًا للحجز مليئًا بشروط غير واضحة وروابط متفرقة. الرسالة والتجربة غير متطابقتين. التجربة المتسقة تبني الذاكرة من خلال التكرار. العملاء لا يتذكرون فقط ما تقوله العلامة التجارية. إنهم يتذكرون مقدار الجهد الذي تطلبه العلامة التجارية منهم. 6. أنشئ محتوى يدور حول أسئلة حقيقية يعمل محتوى البحث بشكل أفضل عندما يساعد الأشخاص على اتخاذ القرار. أبدأ بالأسئلة التي يطرحها العملاء قبل الاتصال بالشركة. قد تنشر شركة تجديد المنازل ما يلي: - ما هي تكلفة تجديد المطبخ عادةً؟ - ما هي المواد الأسهل في الصيانة؟ - ما الذي يجب علي تحضيره قبل مقابلة المقاول؟ - كم من الوقت يمكن أن تستغرق كل مرحلة؟ يجب أن يشرح المحتوى الحدود والتكاليف والخيارات والتأخيرات المحتملة. يدعم هذا النهج الثقة دون تقديم وعود لا تستطيع الشركة السيطرة عليها. ليس من الضروري أن تظهر العلامة التجارية التي لا تُنسى في كل جملة. يجب أن تقدم وجهة نظر مفيدة. وبمرور الوقت، يمكن للقراء ربط هذه التجربة المفيدة باسم الشركة. 7. استخدم لغة العملاء الحقيقية أقوم بجمع العبارات من المراجعات ورسائل الدعم والمقابلات ومكالمات المبيعات. يمكن لهذه العبارات تحسين العناوين وصفحات المنتجات ونسخ الإعلانات. قد يقول العميل: "أريد أن أعرف ما الذي أدفع مقابله قبل أن أحجز". يمكن لهذه الجملة أن توجه صفحة الخدمة بشكل أكثر فعالية من الشعار المكتوب داخل الشركة. اللغة الحقيقية تقلل أيضًا من الارتباك. فهو يساعد العلامة التجارية على أن تبدو وكأنها شخص يتحدث إلى شخص آخر، وليس شركة تحاول أن تبدو مثيرة للإعجاب. ** 8. قياس الذاكرة من خلال السلوك** الوعي بالعلامة التجارية مفيد، ولكنني أنظر إلى الإشارات العملية: - عمليات البحث المباشرة عن اسم العلامة التجارية - الزائرون المتكررون - نقرات البحث ذات العلامة التجارية - عمليات الشراء المتكررة - حركة الإحالة - الإشارات في مراجعات العملاء - العملاء الذين يستخدمون مصطلحات المنتج الخاصة بالعلامة التجارية - هذه الإشارات لا تحكي القصة بأكملها. قد يكون لدى الشركات الصغيرة حجم بحث متواضع ولا يزال لديها ولاء قوي في السوق المحلية. أقوم بمقارنة البيانات مع آراء العملاء بدلاً من الاعتماد على رقم واحد. لا يتم إنشاء علامة تجارية لا تُنسى من خلال حملة واحدة. فهو ينمو من خلال تحديد المواقع بوضوح، والتفاصيل المتكررة، والمحتوى المفيد، والتجارب التي تدعم الرسالة. عندما أقوم بمراجعة علامة تجارية، أطرح سؤالاً واحدًا بسيطًا: إذا اختفى الشعار، فهل سيظل الجمهور يتعرف على الطريقة التي تتحدث بها الشركة، وتحل المشكلات، وتعامل الناس؟ إذا كانت الإجابة لا، فإن الخطوة التالية ليست المزيد من الترقية. والخطوة التالية هي تحديد الفكرة المركزية للعلامة التجارية والتعبير عنها باستمرار عبر كل نقطة اتصال مع العميل.

يمكن للسطح البسيط أن يجعل المنتج يبدو مألوفًا، لكنه قد لا يمنح الناس سببًا لتذكره. غالبًا ما أرى نفس المشكلة مع ملصقات الملابس، والمقاهي، ومحلات الأدوات المنزلية، والعلامات التجارية للمنتجات الصغيرة: الشعار موجود، والألوان جميلة، ومع ذلك فإن الأسلوب البصري يبدو قريبًا من العديد من الآخرين. تمنح الأنماط المخصصة العلامة التجارية مساحة أكبر للتحدث. يمكن للشكل أو الخط أو الزهرة أو الرمز أو الملمس المتكرر أن يحمل مزاج عملك عبر القماش والتغليف والقرطاسية والجدران والمحتوى الرقمي. يمكن أن يساعد العملاء في التعرف على منتجاتك دون وضع الشعار في كل مكان. أبدأ بالقصة وراء العلامة التجارية. قد تحتاج علامة ملابس الأطفال إلى أشكال ناعمة وحيوانات مرحة وألوان لطيفة. قد يفضل المقهى الفاصوليا أو أوراق الشجر أو الأكواب أو تفاصيل الشوارع المحلية المرسومة يدويًا. قد تختار العلامة التجارية للعناية بالبشرة خطوطًا نظيفة وأشكالًا نباتية صغيرة ومساحة مفتوحة. يجب أن يتطابق كل نمط مع الأشخاص الذين تأمل العلامة التجارية في الوصول إليهم. يمكن أن تكون العملية بسيطة. 1. حدد الغرض أسأل أين سيظهر النمط: - الملابس والإكسسوارات - تغليف المنتج - ورق الحائط والأسطح الداخلية - تغليف الهدايا - خلفيات مواقع الويب - رسومات الوسائط الاجتماعية - البطاقات والملصقات المطبوعة يؤثر الاستخدام على حجم النموذج وسمك الخط وعدد الألوان وتنسيق الملف. قد يحتاج تصميم القماش إلى التكرار بسلاسة من الحافة إلى الحافة. يحتاج تصميم الملصق الصغير إلى أشكال تظل سهلة الرؤية بعد الطباعة. 2. جمع المراجع المفيدة ** ألقي نظرة على الألوان والمنتجات ومساحة المتجر الحالية للعلامة التجارية وملف تعريف العميل والمواد المرئية. لا يلزم أن يكون المرجع معقدًا. يمكن أن تكون علامة شارع أو ورقة شجر أو شكل خزفي أو وصفة عائلية أو مبنى محلي. على سبيل المثال، يمكن لمخبز يقع بالقرب من الساحل أن يستمد الأفكار من الأصداف والأمواج والأكياس الورقية وبطاقات القائمة المكتوبة بخط اليد. يمكن لهذه التفاصيل أن تخلق نمطًا يبدو مرتبطًا بالعمل بدلاً من أن يبدو كخلفية زخرفية عشوائية. **3. بناء اللغة المرئية أختار مجموعة صغيرة من العناصر وأقرر كيفية عملها معًا. تستخدم بعض الأنماط شكلاً واحدًا بأحجام مختلفة. يخلط البعض عدة رسومات مع وجود مساحة فارغة بينها. يستخدم البعض الآخر شبكة بسيطة أو شريطية أو مربعة أو إيقاعًا هندسيًا. الهدف ليس ملء كل جزء من السطح. الفضاء يعطي العين مكانا للراحة. يؤثر اللون أيضًا على النتيجة. قد يبدو النمط ذو اللونين هادئًا وسهل الطباعة. يمكن للوحة أوسع أن تولد المزيد من الطاقة، ولكنها قد تتطلب المزيد من فحوصات الإنتاج. أبدأ عادةً بالألوان الحالية للعلامة التجارية وأقوم بتعديلها لتناسب المادة المختارة. 4. اختبار التكرار يمكن أن يبدو النمط جيدًا على شاشة واحدة، لكنه يظل غير متساوٍ عند تكراره. أتحقق من حواف العناصر وتباعدها وحجمها واتجاهها. يجب ألا يُظهر التكرار السلس كتلًا واضحة أو خطوطًا غير مرغوب فيها. أقوم أيضًا باختبار النمط بأحجام مختلفة. قد تعمل الطباعة الكبيرة على حقيبة كبيرة ولكن يصعب قراءتها على صندوق صغير. قد يبدو التكرار الصغير مصقولًا على القرطاسية ولكنه يفقد طابعه على الحائط. 5. قم بإعداد الملفات العملية يجب أن تتطابق الملفات النهائية مع الطريقة التي سيتم بها استخدام النموذج. قد تتضمن التنسيقات الشائعة ما يلي: - ملفات متجهة للتحجيم المرن - ملفات عالية الدقة للطباعة - ملفات شفافة للأعمال الفنية ذات الطبقات - مراجع الألوان للإنتاج - تكرار المربعات للنسيج أو ورق الحائط كما أقدم ملاحظات حول المقياس وقيم الألوان والاستخدام المقترح. وهذا يساعد الطابعات والشركات المصنعة والفرق الداخلية على العمل من نفس الدليل المرئي. 6. راجع التصميم في السياق أضع النموذج على نماذج بالحجم الطبيعي مثل الحقائب أو الصناديق أو القمصان أو الدفاتر أو جدران المتاجر. غالبًا ما تكشف هذه الخطوة عن التفاصيل التي يسهل تفويتها في ملف العمل الفني المسطح. قد يحتاج فنجان القهوة إلى نمط أكثر هدوءًا حتى يظل اسم النشاط التجاري قابلاً للقراءة. قد يستفيد الوشاح من تكرار أكبر يمكن رؤيته من مسافة بعيدة. قد يستخدم صندوق الطرود نسخة بسيطة ذات لون واحد للحفاظ على عملية الطباعة. ومن الأمثلة المفيدة على ذلك علامة تجارية صغيرة للشموع تقوم بإعداد عبوات موسمية. بدلاً من إنشاء رسم توضيحي مختلف لكل صندوق، يمكن للعلامة التجارية تطوير نمط أساسي واحد بأوراق الشجر والنجوم وأشكال اللهب الصغيرة. يمكن أن يظهر نفس التصميم بلون واحد على صناديق الشحن، وبلونين على المناديل الورقية، وبحجم أكبر على بطاقة العرض. ستشعر المنتجات بأنها متصلة بينما لا يزال لكل تطبيق دوره الخاص. يمكن أن تدعم الأنماط المخصصة أيضًا تحديثات المنتج. قد تحتفظ الشركة بنفس الأشكال الأساسية وتعدل الألوان للمجموعات الجديدة. وهذا يمنح العلامة التجارية خيطًا مرئيًا مألوفًا دون جعل كل عنصر يبدو متطابقًا. أعتقد أن النمط الجيد يجب أن يفعل أكثر من مجرد تزيين السطح. يجب أن يساعد الناس على فهم شعور العلامة التجارية. يجب أن يكون سهل التطبيق، وواضحًا بالحجم المناسب، ومناسبًا للمواد المختارة. عندما يعكس النمط المنتج والأشخاص الذين يقفون خلفه، يصبح التصميم جزءًا من تجربة العميل. يمكن أن تبدو الحزمة أكثر شخصية. يمكن للملابس أن تكتسب هوية بصرية أقوى. يمكن للمتجر أن يحمل نفس الحالة المزاجية من علامته إلى ورق التغليف الخاص به. لا يلزم أن يكون النمط المخصص الصحيح مرتفعًا. فهو يحتاج إلى فكرة واضحة، وتباعد دقيق، وخطة عملية للاستخدام.

يمكن أن تفقد الفكرة الجيدة تأثيرها عندما يبدو التصميم مزدحمًا أو غير واضح أو منفصلاً عن الجمهور. لقد رأيت رسائل قوية يصعب ملاحظتها لأن كل كلمة ولون وصورة تحاول أن تؤدي في نفس الوقت. عندما أقوم بتحويل فكرة إلى تصميم مرئي، فإنني أركز على سؤال واحد: ما الذي يجب أن يفهمه الأشخاص في غضون ثوانٍ قليلة؟ أبدأ بالرسالة الرئيسية. قد يحتوي ملصق المخبز على اسم المتجر وتفاصيل المنتج والسعر والتاريخ والعنوان ومعلومات الاتصال. لا يحتاج التصميم إلى إعطاء كل التفاصيل نفس الوزن البصري. يمكنني أن أضع عبارة "خبز العجين المخمر الطازج" كنص أكبر، ثم استخدم نصًا أصغر للحصول على تفاصيل الالتقاط. وهذا يساعد المشاهد على فهم العرض قبل قراءة المعلومات الداعمة. غالبًا ما تخلق الرسالة البسيطة تصميمًا أقوى من الشعار الطويل. أستخدم هذه العملية لتشكيل الفكرة. 1. حدد الغرض أكتب جملة واحدة تشرح هدف التصميم. أمثلة: - تقديم مزيج قهوة جديد - الترويج لفصل فني في عطلة نهاية الأسبوع - شرح كيفية استخدام تطبيق الهاتف المحمول - مساعدة العملاء في العثور على خدمة إصلاح محلية إذا لم أتمكن من وصف الغرض في جملة واحدة، فقد يحتاج التصميم إلى اتجاه أكثر وضوحًا. الملصق الذي يحاول البيع والشرح والتثقيف والترفيه في نفس الوقت يمكن أن يترك الجمهور غير متأكد بشأن ما يجب فعله بعد ذلك. 2. تحديد الجمهور قد يستخدم التصميم المخصص لطلاب الجامعة نغمة مختلفة عن التصميم المخصص لأولياء الأمور أو العملاء الأكبر سنًا. أفكر في عادات المشاهد واحتياجاته وبيئة القراءة. هل سيرى الأشخاص التصميم على شاشة الهاتف، أو نافذة متجر، أو منشور مطبوع، أو موقع ويب؟ يحتاج شعار الجوال الصغير إلى نص كبير قابل للقراءة ورسالة مركزة. يمكن أن يتضمن ملصق المتجر مزيدًا من التفاصيل المرئية لأنه قد يكون لدى الأشخاص المزيد من الوقت للنظر إليه. كما أنني أضع في الاعتبار مستوى معرفة المشاهد. قد يحتاج المنتج التقني إلى رسم تخطيطي بسيط، في حين أن المنتج المألوف قد يستفيد من صورة قوية وعبارة قصيرة. 3. بناء التسلسل الهرمي البصري التسلسل الهرمي البصري يرشد العين. أستخدم الحجم والموضع واللون والتباعد لإظهار ما يهم أكثر. قد يحتوي التخطيط المفيد على: - رسالة رئيسية واحدة - صورة داعمة واحدة - شرح قصير - إجراء واحد واضح بالنسبة لخدمة تنظيف المنزل، يمكن أن يكون اسم الشركة في الأعلى، ويمكن أن تظهر الميزة الرئيسية في المركز، ويمكن أن يكون رقم الهاتف أو رابط الحجز بالقرب من الأسفل. يمكن للمشاهد التنقل خلال التصميم دون البحث عن المعلومات الأساسية. أتجنب إعطاء كل عنصر نفس الحجم. عندما يكون كل شيء جريئًا، لا شيء يبدو وكأنه النقطة الرئيسية. 4. اختر صورًا ذات غرض يجب أن تدعم الصورة الفكرة بدلاً من ملء المساحة الفارغة. قد تساعد صورة المكتب المرتب العلامة التجارية لمساحة العمل على إيصال الهدوء والنظام. قد تضيف الصورة العشوائية لشخص مبتسم لونًا ولكنها لا تقدم سوى القليل من المعنى. أتحقق من الصورة لثلاثة أشياء: - هل تتطابق مع الرسالة؟ - هل الموضوع سهل التعرف عليه؟ - هل يترك مساحة كافية للنص؟ بالنسبة لمحل إصلاح الدراجات، قد تكون الصورة الواضحة للميكانيكي وهو يضبط العجلة أفضل من الصورة الواسعة لشارع مزدحم. يستطيع المشاهد ربط الصورة بالخدمة بسهولة أكبر. 5. حدد لوحة الألوان: عادةً ما أبدأ بلونين أو ثلاثة ألوان رئيسية. يمكن أن يدعم لون واحد العلامة التجارية، ويمكن أن يخلق لون آخر تباينًا، ويمكن للظل المحايد أن يمنح التصميم مساحة للتنفس. قد يستخدم نادي القراءة للأطفال اللون الأصفر الدافئ مع نص باللون الأزرق الداكن. قد يستخدم موقع التخطيط المالي لوحة ألوان أكثر هدوءًا مع تباين واضح. يجب أن يتناسب الاختيار مع الرسالة ويظل سهل القراءة. أقوم باختبار النص على خلفيته قبل استخدام التصميم. قد يبدو النص ذو اللون الرمادي الفاتح على خلفية بيضاء ناعمًا على شاشة كبيرة ولكن يصعب قراءته على الهاتف. تدعم خيارات الألوان الجيدة إمكانية الوصول للأشخاص ذوي مستويات الرؤية المختلفة. 6. حدد نوعًا مقروءًا يمكن للخط المزخرف أن يضيف شخصية، ولكنه قد يخلق مشاكل عند استخدامه في الجمل الطويلة. غالبًا ما أحتفظ بالخطوط المعبرة للعناوين القصيرة وأستخدم خطًا نظيفًا للحصول على التفاصيل. أتحقق من: - حجم الحرف على الشاشات الصغيرة - المسافة بين الأسطر - التباين بين النص والخلفية - ما إذا كان من السهل التعرف على الأرقام والرموز - ما إذا كان الخط يطابق نغمة العلامة التجارية. تحتاج قائمة المطعم إلى قراءة سريعة. قد يكون لدى العلامة التجارية المصنوعة يدويًا مساحة أكبر للأسلوب الشخصي. يجب أن يخدم التصميم الرسالة بدلاً من إظهار كل الخطوط المتاحة. 7. استخدم المساحة بقصد المساحة الفارغة ليست مساحة مهدرة. فهو يفصل بين الأفكار ويمنح العين مكاناً للراحة. عندما أقوم بمراجعة تخطيط مزدحم، أقوم بإزالة الكلمات المتكررة وتقليل الزخرفة وإنشاء مسافة أكبر بين مجموعات المعلومات. غالبًا ما يصبح التصميم أسهل في الفهم دون إضافة أي شيء جديد. قد تبدو النشرة الإعلانية للحدث المحلي أقوى عندما تكون تفاصيل التاريخ والموقع والتسجيل موجودة في منطقتها الخاصة. يمكن للمشاهد العثور على معلومات عملية دون قراءة الصفحة بأكملها. 8. قم بإنشاء إجراء واضح يجب أن يعرف الجمهور ما يجب فعله بعد رؤية التصميم. قد يكون الإجراء بسيطًا: - اقرأ الدليل الكامل - قم بزيارة المتجر - احفظ تاريخ الحدث - قم بتنزيل القائمة - أرسل رسالة - قم بالتسجيل من خلال الموقع الإلكتروني وأحتفظ بالإجراء المحدد. "معرفة المزيد" يمكن أن تنجح، ولكن "عرض جدول الفصل الدراسي" يخبر القارئ بالمزيد. على موقع الويب، أستخدم نص رابط وصفيًا وأضيف أوصافًا مفيدة للصور حتى يتمكن الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة من فهم المحتوى. 9. التحقق من التصميم في وضعه الحقيقي التصميم الذي يبدو جيدًا في برامج التحرير قد لا يعمل في شكله النهائي. أشاهده على هاتف صغير، وشاشة أكبر، وصفحة مطبوعة عند الحاجة. أطلب من شخص غير مطلع على المشروع أن ينظر إليه لبضع ثوان. ثم أسأل ماذا يتذكرون. إذا لاحظوا زخرفة بسيطة لكنهم فاتتهم الرسالة الرئيسية، أقوم بتعديل التخطيط. كان مقهى صغير يستخدم ملصقًا يحتوي على صورة خلفية كبيرة وتفاصيل صغيرة عن ساعة الافتتاح. أعجب العملاء بالصورة ولكنهم ما زالوا يسألون عن موعد افتتاح المقهى. إن زيادة عدد الساعات حل مشكلة عملية دون تغيير نمط العلامة التجارية. 10. قم بتحسين التغييرات الصغيرة وأغير جزءًا واحدًا في كل مرة. يمكن أن يؤثر عنوان جديد أو صورة مختلفة أو مستوى تباين أقوى على التخطيط بأكمله. أحتفظ بالإصدارات السابقة حتى أتمكن من مقارنتها. وهذا يساعدني على تجنب إجراء تغييرات بناءً على الذوق الشخصي فقط. يجب أن يبدو التصميم جذابًا بالنسبة لي، ولكنه يجب أيضًا أن يناسب الأشخاص الذين سيستخدمونه أو يشاهدونه. أقوى التصاميم المرئية عادة ما يكون لها فكرة واضحة وراءها. ولا يعتمدون على الديكور وحده. أبدأ بالرسالة، وأفهم الجمهور، وأنشئ مسارًا مرئيًا بسيطًا، وأزيل أي شيء ينافس النقطة الرئيسية. عندما يتمكن المشاهد من فهم الغرض، وملاحظة التفاصيل الأساسية، واتخاذ الخطوة التالية دون ارتباك، تصبح الفكرة الأصلية تصميمًا يتواصل.

يمكن للعلامة التجارية أن تقدم منتجًا مفيدًا ولا تزال تشعر بأنها قديمة. كثيرا ما أرى هذا مع الشركات الصغيرة التي نمت بشكل أسرع من هويتها البصرية. الشعار لم يعد يناسب الموقع. تبدو الألوان مختلفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم صفحات المنتج نغمة واحدة، بينما تستخدم رسائل البريد الإلكتروني للعملاء نغمة أخرى. قد يفهم الأشخاص ما تبيعه الشركة، لكنهم قد لا يتذكرونه بعد مغادرتهم الصفحة. يمنح تحديث العلامة التجارية الأعمال مظهرًا أكثر اتساقًا دون تغيير كل شيء مرة واحدة. يمكنها تحسين الطريقة التي يختبر بها الأشخاص شركتك، بدءًا من الزيارة الأولى للموقع وحتى قرار الشراء النهائي. أبدأ بالنظر إلى ما يعمل بالفعل. ### 1. قم بمراجعة العلامة التجارية الحالية قبل تغيير الشعار أو اختيار ألوان جديدة، أتحقق من تجربة العميل الكاملة: - صفحات الموقع الإلكتروني - الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي - مواد التعبئة والتغليف والطباعة - قوالب البريد الإلكتروني - لافتات المتجر أو مستندات المبيعات - صور المنتج - النغمة المستخدمة في المحتوى المكتوب تساعد هذه المراجعة على فصل أصول العلامة التجارية المفيدة عن العناصر التي تسبب الارتباك. قد يظل اللون المألوف مناسبًا للعمل. قد يحتاج الشعار إلى تعديل بسيط فقط. قد يبدو الشعار جيدًا داخليًا ولكنه يفشل في شرح العرض للعملاء الجدد. يجب أن يستجيب التحديث لحاجة حقيقية. يمكن أن يؤدي تغيير عناصر التصميم دون سبب واضح إلى إنشاء عمل إضافي ويجعل من الصعب التعرف على العلامة التجارية. ### 2. تحديد رسالة العلامة التجارية المظهر الجديد يعمل بشكل أفضل عندما تكون الرسالة سهلة الفهم. أطرح أسئلة مثل: - ماذا يقدم العمل؟ - من يخدم؟ - ما هي المشكلة التي يساعد فيها؟ - ما الذي يجب أن يشعر به العملاء عندما يرون العلامة التجارية؟ - لماذا قد يختار شخص ما هذا العمل بدلاً من خيار آخر؟ على سبيل المثال، قد يرغب مقهى محلي في الشعور بالود والبساطة والارتباط بالحي الذي يقيم فيه. قد تحتاج شركة البرمجيات إلى أسلوب أكثر مباشرة وعملية. يمكن لكلا الشركتين استخدام التصميم النظيف، ولكن يجب أن تدعم الألوان والصور والكتابة احتياجات العملاء المختلفة. الرسالة توجه التصميم. وبدون ذلك، قد تبدو العلامة التجارية جذابة ولكنها تفشل في إيصال غرضها. ### 3. تحديث الهوية المرئية قد يتضمن تحديث العلامة التجارية العديد من التغييرات المرئية: - تعديلات الشعار - لوحة ألوان جديدة - اختيار الخط - نمط الصورة - تصميم الأيقونات - قواعد التخطيط - أنماط الأزرار والروابط - تفاصيل التعبئة والتغليف أفضل أنظمة التصميم التي يسهل على الفريق استخدامها. يجب أن تعمل لوحة الألوان على موقع الويب، وليس فقط في العرض التقديمي. يجب أن تظل الخطوط قابلة للقراءة على شاشات الهاتف المحمول. يجب أن تتطابق الصور مع المنتجات والأشخاص الذين تريد الشركة الوصول إليهم. إمكانية الوصول مهمة أيضًا. يحتاج النص إلى تباين كافٍ مع خلفيته. يمكن للنوع الصغير أن يخلق مشاكل للعديد من المستخدمين. يجب أن يدعم المظهر الجديد تجربة أفضل، وليس إضافة حواجز. ### 4. تحسين الصوت المكتوب العلامة التجارية ليست مجرد نظام مرئي. تشكل الكلمات أيضًا كيفية رؤية الأشخاص للأعمال. أساعد في إنشاء إرشادات كتابية بسيطة تشرح: - كيف تتحدث العلامة التجارية إلى العملاء - ما هي الكلمات التي تناسب العمل - ما هي العبارات التي يجب تجنبها - كيف ينبغي أن تكون النبرة رسمية أو غير رسمية - كيف ينبغي شرح فوائد المنتج - كيف يجب أن تبدو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قد تستخدم الشركة التي تبيع الأثاث المصنوع يدويًا لغة دافئة وشخصية. قد تحتاج الخدمة التي تتعامل مع حسابات الأعمال إلى نبرة أكثر مباشرة. الهدف ليس جعل كل رسالة تبدو متشابهة. الهدف هو جعل كل رسالة تبدو وكأنها تأتي من نفس الشركة. ### 5. قم بتطبيق التحديث عبر نقاط اتصال العملاء الشعار الجديد وحده لا يخلق تجربة جديدة للعلامة التجارية. أقوم بتطبيق الهوية المحدثة على الأماكن التي يلتقي فيها العملاء بالأعمال: - الصفحة الرئيسية وصفحات الخدمة - أوصاف المنتج - قوالب الوسائط الاجتماعية - حملات البريد الإلكتروني - بطاقات العمل - مجموعات العروض التقديمية - مواد المتجر - الإعلانات الرقمية قد يقوم بائع تجزئة صغير، على سبيل المثال، بتحديث موقعه على الويب ولكنه يحتفظ بالعبوات القديمة في التداول. ثم يرى العملاء نسختين مختلفتين من العلامة التجارية. يساعد الطرح المخطط له الشركة في الحفاظ على اتساق صورتها العامة بينما يتم استبدال المواد الموجودة بوتيرة عملية. ### 6. التحقق من كيفية استجابة العملاء أنا لا أعتمد على الذوق الشخصي وحده. يمكن أن تكشف تعليقات العملاء عن المشكلات التي يسهل تفويتها. يمكن للشركة مراجعة: - سلوك موقع الويب - مرات ظهور البحث والنقرات - أسئلة العملاء الشائعة - تعليقات موظفي المبيعات - مشاركة البريد الإلكتروني - أداء صفحة المنتج - التعليقات على منصات التواصل الاجتماعي هذه الإشارات لا تفسر كل شيء في حد ذاتها، ومع ذلك يمكنها أن تظهر أين يشعر الناس بعدم اليقين. إذا غادر الزائرون الصفحة قبل العثور على المعلومات الأساسية، فقد تكون المشكلة هي التخطيط أو الرسالة بدلاً من الشعار. أستخدم هذه النتائج لإجراء تغييرات مركزة. يجب أن يدعم تحديث العلامة التجارية أهداف العمل وفهم العملاء. ### مثال بسيط تخيل شركة صغيرة للعناية بالبشرة لديها منتجات قوية ولكن حضورها غير متسق على الإنترنت. يستخدم موقعها الإلكتروني ألوانًا باهتة، وتستخدم وسائل التواصل الاجتماعي رسومات زاهية، وتركز أوصاف منتجاتها على فوائد مختلفة. يمكن للتحديث العملي الاحتفاظ بالشعار الحالي، وإنشاء نظام ألوان واحد، واستخدام صور فوتوغرافية أكثر وضوحًا للمنتج، وإعطاء كل صفحة منتج نفس البنية. يمكن للشركة أيضًا استخدام أسلوب كتابة واحد يشرح المكونات واستخدام المنتج بلغة واضحة. قد يبدو هذا النهج أقل دراماتيكية من استبدال كل عنصر من عناصر العلامة التجارية. قد يكون من الأسهل على العملاء التعرف على الشركة ويسهل على الفريق إدارة المحتوى الجديد. يجب أن يبدو المظهر الجديد للعلامة التجارية وكأنه نسخة أكثر وضوحًا من الأعمال التي تمتلكها بالفعل. يجب أن تعكس جمهورك، وتدعم رسالتك، وتعمل عبر الأماكن التي يتفاعل فيها العملاء معك. عندما أخطط لتحديث العلامة التجارية، فإنني أركز على الاتساق وسهولة القراءة والغرض. يمكن للتصميم الجيد أن يجذب الانتباه، إلا أن التواصل الواضح يساعد الأشخاص على فهم ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يمنح هذا التوازن الأعمال المتنامية قاعدة أقوى لموقعها على الويب والمحتوى التسويقي وتجربة العملاء اليومية. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بـ Grace: jialilong_grace@jialilong.com/WhatsApp +8613506667735.

ديفيد آكر 1996 بناء علامات تجارية قوية كيفن لين كيلر 2013 إدارة العلامات التجارية الإستراتيجية بناء قياس وإدارة حقوق ملكية العلامة التجارية مارتي نيوماير 2006 فجوة العلامة التجارية إيغا دونالد أ نورمان 2013 تصميم الأشياء اليومية الطبعة المنقحة والموسعة روبن لاندا 2016 حلول التصميم الجرافيكي آن هاندلي 2014 الجميع يكتب دليلك الجديد لإنشاء محتوى جيد يبعث على السخرية